iPhone 4 mal saiu e já tem gente morrendo de medo de comprar achando que é a maior furada. Eu ainda não tive a oportunidade de comprar um, mas estive e estou acompanhando toda essa loucura. Como todo esse problema se refere a antena, esta tudo ligado ao universo que eu vivo todos os dias na Vex, Radio Frequência, então resolvi fazer meus comentários.

Alguns compradores do iPhone 4 começaram a reclamar que as suas ligações estavam caindo com maior frequência. Como o combustível para os novos virais de hoje em dia é o sensacionalismo, em pouco tempo começaram a surgir artigos em blogs, tweets, vídeos no YouTube, aumentando muito a verdadeira dimensão do problema.

Quando o Steve Jobs apresentou o novo iPhone, em um dos seus slides ele mostrou a estrutura de aço do novo iPhone. Apresentou que uma das grandes inovações do celular era a localização da antena, que estava presa a estrutura metálica e com uma abertura lateral que aumentaria a qualidade do sinal.

Alguns vídeos que surgiram no YouTube, mostravam o iPhone 4 em meio a uma ligação e quando a pessoa colocava a mão na abertura lateral, era só uma questão de tempo até a ligação cair.

Para explicar o que realmente acontece, eu vou falar um pouco sobre comunicação sem fio. Grande parte das comunicações sem fio que utilizamos no dia-a-dia são feitas através de radio. Inclusive o celular, veja alguns outros exemplos:

• Televisão
• Radio
• Wi-Fi
• Bluetooth
• GPS
• …

O iPhone se comunica através de radio com as ERBs (estação radio base) das operadoras de telefonia, através da tecnologia GSM/EDGE para voz e UMTS/HSDPA/HSUPA para dados.

Como estamos falando de uma comunicação digital sem fio, basicamente o que acontece é que a antena recebe sinais eletricos e os transforma em frequências de radio. Ela tem a habilidade de não só transmitir como também receber. Para que essa comunicação aconteça é necessário ter uma qualidade de sinal boa, assim ambos, celular e erb, conseguem se comunicar.

Podemos fazer uma analogia a nossa comunicação que também é sem fio. Vamos usar como exemplo duas pessoas, onde uma poderia ser o celular e a outra a ERB (torre de telefonia).

Temos boca e ouvidos e para realizarmos uma comunicação, precisamos falar em um tom alto e claro suficiente para que a outra pessoa escute e vice-versa. Se você esta muito distante dessa pessoa, pode ser que ela não escute, então você precisa se aproximar ou aumentar a sua voz. Também existe o problema do ruído, se você estiver no meio de um show pode ser difícil se comunicar com alguém. Também existem as barreiras que bloqueiam uma comunicação sem fio. Se você estiver na cozinha da sua casa e tentar falar com um amigo que esta no quarto, certamente terá dificuldades, porque as frequências são atenuadas pelas paredes/portas/vidros.

Qualquer material físico interfere na comunicação sem fio. Paredes. Vidros. Portas. Arvores. Até a chuva atrapalha na comunicação. Acontece que muitos desses vídeos que apareceram no YouTube, já mostravam uma qualidade de sinal péssima, mostrando que a comunicação com a ERB estava praticamente no limite. Provavelmente atenuada por distancia da ERB e estruturas físicas no meio do caminho. Obviamente que se colocarmos mais uma barreira, neste caso uma mão, exatamente na abertura da antena, o sinal pioraria mais ainda.

Este é um dos poucos telefones onde a antena esta em exposição e não enclausurada dentro do aparelho. Isso representou para um monte de pessoas, uma melhora significativa na qualidade do sinal. Mas tem um efeito colateral muito grande, se você colocar a sua mão exatamente na abertura da antena, certamente irá interferir na comunicação se o sinal já estiver baixo.

Todo aparelho tem este problema, acontece que você nunca sabe onde a antena esta localizada, mas se você procurar saber onde esta e colocar sua mão para obstruir, poderá perceber uma queda de sinal exatamente como acontece no iPhone.

A Apple recentemente reuniu a imprensa e explicou tudo isso que estou falando e deu duas opções. Utilizem uma capa ou se não estiverem satisfeitos, devolvam o aparelho que devolveremos seu dinheiro. Além disso criou um site mostrando como este problema é generalizado: http://apple.com/antenna/

Eu sinceramente dúvido que as pessoas devolverão seus aparelhos, tenho muitos amigos que já estão utilizando iPhone 4 lá e todos eles estão bem felizes, dizendo inclusive que melhorou o sinal. Acho também que nem todo mundo segura o novo iPhone com a pegada da morte, como já apelidaram.

Fazia muito tempo que a Apple não cometia um deslize, este claramente foi um deles, ter que explicar para o publico o que é radio frequência, sinal, antena, isso é loucura, claro erro de usabilidade causada pela tentativa de inovação. Que diga-se de passagem, poucas empresas fazem tão bem quanto eles.

É um problema, mas não é tão grave. E se você quer saber, assim que tiver uma oportunidade, comprarei meu iPhone 4.