Você é o chefe ou o líder no seu trabalho?

Todo empreendedor que obteve um mínimo de sucesso e viu o seu negócio evoluir passou pela situação de selecionar, empregar e coordenar uma equipe de colaboradores. Se você se identifica com essa situação, com certeza ouviu os termos “chefiar” e “liderar” com relativa frequência, afinal, é esse o nível de relacionamento que você tem ou teria com essas pessoas. Mas você sabe qual a diferença entre os dois termos? E, melhor ainda, sabe qual dos dois — chefe ou líder — você é?

O chefe e o líder

Gerir uma equipe de colaboradores no sentido de metas e objetivos comuns não é nada fácil, e uma das primeiras lições a serem tomadas nesse processo é a de que chefe e líder são coisas bem distintas. A figura do chefe todo-poderoso, durão e mandão é bastante arcaica e tem por base o estímulo via coação moral e monetária. O líder, por sua vez, é figura central do “novo” modo de gerir pessoas, leva seu grupo a um status não só de otimização do processo e da produção, mas de autoconhecimento profundo.

No atual contexto econômico, quase não há mais espaço de crescimento para empresas que praticam a “chefia pura”, uma vez que o dinamismo inerente às equipes que possuem líderes capazes é necessário para que elas atendam a demandas de mercado, cada vez mais necessitado de cabeças pensantes que resolvam os problemas. E o combustível de tudo isso se resume em uma palavra mágica: motivação.

Liderar é sinônimo de motivar a equipe

O líder de uma equipe ou de uma empresa trabalha a motivação das pessoas, em diversas frentes e aspectos. Uma máxima que corre o meio corporativo e que ilustra muito bem essa situação é: “enquanto um chefe diz vá, um líder diz vamos lá?”. O líder, assim, se incorpora ao corpo da equipe, chamando para si os mesmos desafios e enfrentando as mesmas dificuldades dos colaboradores, deixando-os motivados e estimulados a desempenhar um trabalho de qualidade.

Esse trabalho do líder de motivar as pessoas acontece de forma tanto direta quanto indireta, por meio de ferramentas simples, mas muito eficazes. Bons exemplos são o estímulo ao crescimento pessoal, ao conhecimento de si e da área na qual atua, e o mais importante: se torna amigo e confidente das pessoas com quem trabalha e convive, ajudando-os a transpor dificuldades profissionais e ensinando-os a trabalhar sempre melhor.

Chefiar versus liderar

A diferença entre chefiar e liderar reside sobre aspectos bastante significativos no cotidiano de uma empresa, e também pode ser resumida em dez assertivas que comparam o comportamento de ambos:

Chefes inspiram medo, líderes inspiram entusiasmo;
Chefes sabem como as coisas são feitas, líderes mostram como as coisas são feitas;
O chefe critica; líderes ensinam;
O chefe demonstra orgulho, a pessoa que lidera demonstra humildade;
O chefe diz “eu”, os líders dizem “nós”;
O chefe cobra que se chegue no horário, o líder chega antes de todos;
O chefe conduz pessoas, o líder as orienta;
O chefe usa autoridade, os líderes usam empatia;
O chefe aponta culpados por um problema, o líder e sua equipe buscam resolver o problema;
O chefe ordena, o líder ouve e pede;

Sua startup tem uma missão?

Você já escreveu a missão da sua startup? Não subestime o poder que ela conferir à sua empresa. Ela se torna um guia importante para todas as ações de curto, médio e longo prazo. Se a sua startup ainda não tem uma, saiba qual é a sua importância e como elaborá-la e implementá-la na sua empresa.

Um farol para sua startup

O texto da missão da sua startup deve consolidar, de forma simples e concisa, o que é sua companhia e onde ela pretender chegar. Uma missão bem elaborada fala para os atuais e futuros clientes qual é a sua filosofia de negócios e o que diferencia sua empresa das outras do mesmo ramo. Ela também deixa claro aos funcionários quais são seus objetivos e métodos. Potenciais investidores também podem enxergar na sua missão o modo como a startup faz negócios. E isso tudo em pouquíssimas palavras.

A missão funciona como uma espécie de farol para sua startup, sempre direcionando todas as ações da empresa. Planejamento, finanças, marketing e até a contratação de pessoal pelo setor de recursos humanos deve seguir o que foi definido na missão. Ela deve ser a fundação sob a qual a sua cultura organizacional será criada; sempre que você estiver perdido sobre qual direção tomar, olhe novamente para a missão para definir seu caminho.

Como fazer

Em primeiro lugar, escrever sozinho a missão da sua startup não é o ideal. É necessário criar um processo que inclua boa parte dos seus funcionários, colaboradores e talvez até alguns clientes. Qual é o objetivo da empresa? Quem são os clientes? Como os produtos e serviços são diferentes dos concorrentes? Como você quer que a startup seja vista por clientes atuais e potenciais? Quais são os objetivos de curto, médio e longo prazo? Apenas depois de responder essas perguntas com sua equipe é que você começará a elaborar a redação da sua missão.

Preste atenção nas palavras que surgiram ao responder as perguntas e elabore uma redação forte, porém concisa e direta, que esteja em consonância com os objetivos e filosofias suas e de seus colaboradores. Mesmo alguém que não entenda nada do seu negócio deve entender a redação da sua missão.

Uma vez escrito o texto, existem ainda duas etapas que são tão importantes quanto a redação: a comunicação e a implementação. Exiba sua missão em locais estratégicos para seus colaboradores, para que eles possam sempre relembrá-la. Explique-a ao conversar com funcionários. Coloque também no site da sua startup e nas brochuras da sua empresa, para que clientes e investidores possam conhecê-la.

Por último vem a implementação, que anda de mãos dadas com a comunicação. Você deve encorajar a incorporação da sua missão em todos os seus processos de trabalho e sistemas, para que haja uma criação de cultura em torno dela. O planejamento, a estratégia de marketing, a contratação de funcionários, os investimentos… tudo deve levá-la em conta, até que ela se torne algo natural no dia a dia de todos.

Exemplos de missão

Confira abaixo exemplos de três empresas de portes e áreas diferentes. Repare como o texto é simples, direto e sucinto. Apesar disso, são textos extremamente poderosos já que definem toda a atuação da companhia. Quanto mais conciso o texto da missão da sua startup, mais fácil será criar uma cultura organizacional em torno dela.

“A missão do Google é organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis.” (Google)

– “Produzir e disseminar um jornalismo independente que antecipe as transformações da sociedade e conecte cada indivíduo com a sua época.” (Editora Globo)

– “Aproximar pessoas com segurança e inteligência.” (Gol)

Um cochilo pode dobrar sua produtividade

Todos os problemas comuns do estilo de vida moderno tendem a atrapalhar a conquista de uma boa noite de sono. Engarrafamentos, estresse, problemas na família, trabalho exigente, alimentação desregrada e até o sedentarismo são os inimigos-chave de horas bem dormidas.

Quando as pessoas encontram-se sonolentas, seu ritmo de trabalho diminui muito, a atenção não é a mesma e a execução de tarefas pode se tornar maçante e até perigosa. Será que uma boa soneca pode diminuir esses danos e melhorar o humor e a energia para o resto do dia? É o que vamos tentar responder a seguir.

O sono ideal

Cada pessoa tem suas necessidades, seu ritmo, seu estilo de vida e, portanto, seu tempo ideal de sono. Isso pode variar com a idade, tipo de trabalho, prática ou não de esportes e pela própria individualidade genética do indivíduo. Mas muitos estudos mostram que entre seis horas e meia e sete horas e meia de sono por dia é a faixa ideal para uma saúde perfeita. Esse é o tempo necessário para que o organismo se recupere, exerça suas funções fisiológicas que só são possíveis durante o sono e a mente descanse.

Esse longo tempo dormindo é, muitas vezes, uma missão impossível para certas pessoas. O sono bate forte durante o dia, especialmente após o almoço e no final da tarde. Algumas pessoas fazem de tudo para evitá-la: tomam energéticos, café e lavam o rosto. Mas será que devemos fugir mesmo desse tempinho de sono ou nos entregar a um bom cochilo?

A soneca pelo mundo!

Em muitas culturas é absolutamente comum tirar um cochilo durante a tarde. Em alguns países, como a Espanha e o Itália, não é raro ver o comércio fechar suas portas após o horário de almoço para a hora da “sesta”. Lá, os benefícios dessa soneca programada são conhecidos há gerações e não há nada de mal visto nesse hábito.

Após grandes refeições, o sangue é direcionado para a digestão. Isso faz com que o fluxo sanguíneo esteja menos disponível para outras áreas, inclusive o cérebro. Essa é a explicação básica para a sonolência nesse período e o porquê da vontade quase incontrolável de um cochilo após a refeição.

Várias empresas ao redor do planeta, especialmente em países de primeiro mundo, têm adotado salas de cochilos e relaxamento. Estudos mostram que após esse período de descanso, o rendimento dos funcionários tende a subir substancialmente. Na China, interromper o trabalho para uma soneca é um direito constitucional do trabalhador.

Quando estive em Taiwan, me contou um executivo de uma fábrica OEM, que após o almoço a luz do escritório é desligada, todas as janelas fechadas e cada funcionário cobre-se com um manta na própria cadeira do escritório e assim ficam por 30 minutos. Segundo ele, isso faz toda a diferença para uma tarde super produtiva.

Principais benefícios

Dormir por um curto período durante o dia, especialmente após uma grande refeição, restaura a energia e a concentração. Melhora o rendimento nos estudos e no trabalho, afastando a nefasta sonolência que tanto atrapalha o rendimento. O sistema cardiovascular também é beneficiado, pois a “sesta” acalma o indivíduo e o deixa menos estressado.

Esse hábito também pode melhorar a fixação das memórias de longo prazo e até prevenir a obesidade, pois regula os hormônios relacionados à saciedade.

Um cochilo na hora certa pode salvar o seu dia!

Neurologistas apontam que uma soneca ideal deve durar entre trinta e quarenta minutos. Esse tempo é suficiente para que o organismo restaure a função cerebral. Abaixo disso, o tempo não é suficiente para o descanso. Acima desse período, você pode ter um efeito negativo, pois pode entrar num círculo vicioso e prejudicar seu sono noturno.

Além disso, se você entrar em sono profundo durante o dia pode ter a liberação de hormônios prejudicada à noite, pois muitos dos hormônios secretados enquanto dormimos são liberados no sono noturno. Portanto, faça uso de um cochilo bem programado, mas não ultrapasse esse tempo para não se prejudicar ainda mais.

Conclusão

O hábito de tirar um cochilo deve ser visto com outros olhos por nós. É cada vez mais consenso no meio científico que esse hábito tão comum em muitas culturas deveria ser adotado por todos. Afinal, ele traz inúmeros benefícios, especialmente para quem não dorme tão bem à noite.
Gostaria de conhecer alguma empresa ou startup brasileira que adote esta cultura, alguém conhece?

Funcionários estrelas e os Gênios

Funcionários estrelas são aqueles que podem, com seu talento e competência, mudar a cara do seu negócio. Como qualquer estrela, porém, eles são muito visados. A disputa para atrai-los é sempre intensa e bastante difícil, e para complementar, algumas vezes são acompanhados de efeitos colaterais. Será que vale a pena?

A palavra-chave é motivação

Dificilmente uma startup terá recursos financeiros suficientes para competir numa disputa salarial com uma empresa de grande porte. Como no jogo financeiro você pode sair perdendo, é preciso mudar o foco. Empresas de grande porte têm, em geral, processos bastante engessados e pouco desafiadores. Mostre à sua estrela que você pode oferecer um trabalho desafiador e no qual ele será fundamental.

Para atrair funcionários estrelas, venda um projeto como você venderia a um investidor. Mostre o que sua startup pode se tornar e como o funcionário poderá fazer parte deste crescimento. É importante vender seu projeto com paixão e sinceridade, mas também com dados e projeções; apenas o sonho não é suficiente.

Outra coisa muito importante: se prometer, entregue. Atrair funcionários estrelas é relativamente fácil perto da dificuldade de mantê-lo. Se acenou com boas condições de trabalho, se esforce ao máximo para tê-las; se prometeu que poderia aplicar toda sua criatividade no dia a dia, não engesse o trabalho.

Uma alternativa: participação acionária

Por melhor que seja seu projeto, será difícil convencer o funcionário estrela a receber uma remuneração muito baixa. Será complicado competir financeiramente com empresas de grande porte, mas se esforce para oferecer um salário atraente, mesmo que seja inferior ao que o funcionário recebe atualmente.

Uma alternativa financeira interessante para atrair um funcionário estrela é oferecer uma gratificação futura: ações da empresa. Fazendo isso, você o torna parte da sua startup, com uma porcentagem do valor futuro da empresa à sua disposição. Esta estratégia é duplamente interessante. Primeiro, porque oferece uma vantagem financeira de longo prazo, que, no caso da startup estourar, é bem melhor do que um salário maior. Segundo, porque o funcionário ficará ainda mais motivado para conseguir bons resultados, já que o seu desempenho afeta diretamente neste valor.

Cuidado para não exagerar na entrega de participações. Sair oferecendo pra todo mundo é uma loucura, foque em quem é crucial para o negócio no longo prazo. Também é importante se proteger de alguma forma para que o funcionário não abandone a empresa logo depois de receber a sua fatia na sociedade. O vesting – mecanismo que entrega a participação da empresa gradativamente, através do tempo ou do cumprimento de metas – é especialmente útil nesses casos.

Benefícios de ter funcionários estrelas

Lembro de um estudo feito com profissionais de tecnologia, onde era questionado os pontos mais relevantes para a escolha de um trabalho. Por incrível que pareça, o ponto mais importante era o setup. Poder escolher uma boa cadeira, mesa, computador, monitor, mouse e teclado faz MUITA diferença.

Outro ponto que todo mundo esquece são os benefícios, tente sair um pouco do básico Vale Refeição e Vale Transporte. Porque não dar uma academia paga para os funcionários serem mais saudáveis? Porque não oferecer alimentos saudáveis e um excelente café na copa do seu escritório?

Quando você oferece um bom ambiente de trabalho, um bom setup e excelentes benefícios, fica cada vez mais difícil pensar em sair.

Nunca é fácil manter funcionários estrelas

Mesmo para uma empresa de grande porte não é fácil manter um profissional estrela. Primeiramente, porque a concorrência vai sempre buscá-lo, apresentando ofertas financeiras melhores e novas oportunidades de trabalho. Em segundo lugar, porque em geral os funcionários realmente brilhantes são inquietos e gostam de buscar novos desafios.

Motive-os, dê as melhores condições de trabalho possíveis e ofereça boas gratificações. Mas não faça sua empresa depender exclusivamente de uma pessoa. Foque prioritariamente em bons processos e numa estrutura sólida e jamais sacrifique investimentos em áreas fundamentais para manter qualquer profissional.

Estrela as vezes significa problema

Trabalhar com uma equipe brilhante sempre fez toda diferença pra mim. Ao longo da minha carreira, alguns momentos tive desafios tão grandes, que se não pudesse contar com profissionais experientes, certamente não teria alcançado o êxito.

Algumas vezes me deparei com aqueles que são acima da média, que serviram seus propósitos por um período limitado, mas sempre precocemente seu prazo de validade expirava. É muito comum a genialidade vir acompanhada com uma porção enorme de problemas e uma pitada de loucura, por isso, ainda prefiro uma equipe boa, muito bem entrosada, sana, do que alguns gênios, com ego inflado e cheios de problemas.

Dicas para o bom relacionamento entre os sócios

Iniciar uma empresa, colocá-la em funcionamento e obter sucesso são os principais desejos de empreendedores, mas nem sempre é possível seguir sozinho e muitos se perguntam: como conseguir parceiros nos negócios e manter um bom relacionamento entre os sócios? A verdade é que uma sociedade pode ser tão complexa e delicada quanto um casamento. E a boa relação entre os envolvidos é fundamental para o êxito da startup. Quase tanto quanto um bom produto e fundos abundantes e bem estruturados.

Bom relacionamento entre os sócios: chave para a prosperidade do seu negócio

No momento de criação das startups, muitos empresários pensam apenas no desenvolvimento do produto ou serviço que será oferecido ao mercado, esquecendo de resolver quem serão os sócios da empresa e sua proporção dentro do negócio. É importante dedicar atenção para esses detalhes.

Os envolvidos nos projetos, desde sócios até os colaboradores, precisam trabalhar em conjunto para conquistar a vitória! Por isso a formação de uma sociedade deve ser justa e levar em consideração os benefícios que cada um poderá trazer.

Some capacidades e talentos à equipe

Formar uma sociedade nem sempre é uma tarefa fácil. Imagine que você precisa lidar com pessoas, muitas vezes com características diferentes das suas, mas que estejam unidas pelo mesmo objetivo. É assim que a sociedade em um negócio deve funcionar, como um organismo em que cada órgão tem seu papel importante para a manutenção do todo.

O sócio deve ser fundamental para a empresa. Sua experiência e networking devem ter grande contribuição no andamento dos projetos. É necessário avaliar seu tipo de habilidade, seja na parte criativa ou na área administrativa para atribuir as tarefas da melhor maneira a cada um.

Vale lembrar que a chave do sucesso não é trabalhar com uma pessoa que pense exatamente como você, mas alguém preparado para estabelecer uma boa convergência de ideias e que agregue visão ao negócio.

Formalize a divisão da participação

A divisão de ações é o primeiro passo para a formação da startup. O assunto deve ser tratado em uma reunião com todos os envolvidos até que sejam esgotadas e sanadas todas as dúvidas. Muito do relacionamento entre os sócios depende desta etapa.

Feito isso, todas as negociações devem ser formalizadas para fins de documentação, garantindo uma divisão justa e esclarecida entre as partes. É importante alinhar valores e entender as expectativas de cada um. Desta maneira a implementação de projetos e a criação de estratégias de negócio poderão fluir com facilidade.

Dividir ações da forma mais justa possível é um ponto chave para uma boa sociedade e para o futuro da empresa.

Aprenda a ouvir e entender os seus sócios

Impor decisões sobre os rumos que a empresa deve seguir é uma atitude que mina a sociedade e coloca em risco o futuro do empreendimento. Ouvir seus sócios e entender as expectativas de cada um é importante para garantir um bom relacionamento e o andamento dos projetos.

É uma dificuldade natural lidar com o orgulho e o ego de alguém com uma opinião diferente da sua. Procurar mediar estas conversas de forma racional. Analise as idéias sob a perspectiva do que é melhor para o negócio, nunca sob a de quem está certo ou errado em uma questão.

A chave do sucesso está em desenvolver o espírito empreendedor, abrindo espaço para que todos colaborem em prol dos objetivos e metas estabelecidos.

Transparência é fundamental

A transaparência no relacionamento entre os sócios e algo que não pode ser ignorado. Uma relação transparente e justa com os sócios permite que todas as partes estejam cientes dos desafios que irão enfrentar, e o façam da melhor maneira possível. Faça reuniões periódicas para informar a todos sobre as decisões tomadas. A estratégia deve estar a todo momento clara, para que todos entendam em que sentido devem direcionar seus esforços.

Por mais que as vezes seja complicado, a relação entre os sócios é parte importante da base em que estão apoiados os seus negócios.

Você já teve problemas de relacionamento com os seus sócios? Como lidou com a situação? Conte suas histórias nos comentários!