Posts Tagged → produto

Saiba mais sobre os 4Ps do Marketing

Quer impulsionar suas vendas e atingir metas? Os 4Ps do Marketing podem ajudar você e sua empresa a chegar lá. Seja para os experientes ou para quem é iniciante no assunto, o planejamento estratégico é norte para encontrar o caminho rumo às melhores práticas e resultados. E se aliados com as metodologias OKR e SMART, seus resultados serão ainda mais expressivos!

E os famosos 4Ps, também conhecidos por Composto de Marketing e Mix de Marketing, são o que você precisa saber para construir um plano sólido, completo e único, que combina com os objetivos e diferenciais do seu negócio!

As funções dos 4Ps do Marketing

Colocar os planos em prática é o que faz sua empresa crescer. E os 4Ps são uma ferramenta de gestão que facilitará esse processo. Quando sua empresa está chegando ao mercado, são muitas as tarefas e os caminhos que parecem surgir, mas é preciso escolher qual direção guiará suas ações. São eles: produto, preço, promoção e praça.

Esses quatro itens básicos podem dizer muito sobre o futuro do seu negócio, já que reúne todas as informações essenciais. É o que permite que você analise o mercado, conheça seu cliente e suas necessidades e esteja sempre atento ao que a concorrência anda fazendo. Eles servem como base para definir seus próximos passos com confiança e foco nos resultados.

Os conceitos aplicados ao negócio

Mais do que conhecer o que significam cada um dos 4Ps do marketing, você precisa entender como eles funcionam na prática. Para isso, contextualizaremos cada um deles em uma startup de softwares de serviços. Vamos lá:

Produto

Produto é a oferta. É entender e definir de forma clara o que você está entregando, por meio dos atributos e características detalhados do que é feito pela sua empresa para satisfazer as necessidades do cliente.

Isso quer dizer que você deve descrever cores, tamanhos, formas, materiais e tudo que fizer parte do seu produto. No caso dos serviços, a resposta está nas funcionalidades e benefícios que ele garante ao consumidor.

Na prática, imagine que você está criando uma startup de softwares de serviços para varejistas, por exemplo. Para descrever o que você está oferecendo é necessário considerar todos os mínimos detalhes do produto. Além disso, relate como ele será usado, qual o seu nome, atributos e aquilo que o seu cliente espera dele.

Preço

Este é o P mais importante dos 4Ps do marketing. É a parte fundamental de todo o plano, por que é o Preço que gera a receita na sua empresa. E ele também é um importante fator ao escolher seu lugar no mercado. Quando você define como e quanto será cobrado do seu cliente, pode optar por seu barato ou premium, ser cobrado em parcelas ou uma única vez.

Lembre-se que o preço ideal não observa só quanto vale seu produto para o cliente, mas também, leva em consideração os custos da sua empresa e o retorno que ela espera das vendas.

Seguindo o exemplo da startup de softwares de serviços para o varejista, ao perceber qual o valor do produto para seu cliente, você será capaz de decidir se venderá para pequenas, médias ou grandes empresas. Se o seu produto oferece diversas funcionalidades e é referência de modernidade, é provável que o valor percebido pelos clientes seja maior, o que permite praticar um preço um pouco mais elevado.

Vale ficar de olho no preço praticado pela concorrência, afinal, ao ser comparado com outros produtos similares, como você quer ser visto?

Promoção

Aqui, você define todos os esforços de comunicação para divulgar seus produtos. Como Relações Públicas, ações promocionais, campanhas publicitárias, marketing digital e toda forma de conversar com seu cliente deve estar presente.

Tenha em mente que a função aqui é mais do que apresentar seu produto aos clientes em potencial. A Promoção também pretende dizer onde seu produto pode ser encontrado e lembrar os clientes que já conhecem e sabem onde comprar que você ainda existe.

Definidos o produto e quanto ele custa, é preciso contar ao seu público que você existe. Escolha o melhor momento e lugar para conversar com seu cliente. Se você vende softwares para varejistas de médio porte, por exemplo, anunciar em revistas especializadas em empreendedorismo pode ser uma boa opção. Mais uma vez, fique atento ao meio onde está sua concorrência — deve existir um bom motivo para eles estarem lá.

Praça

Também conhecido como Ponto ou Distribuição, o nome já diz: é onde seu produto estará à disposição para o cliente. Isso inclui a localização da sua empresa, estruturas necessárias para a produção e canais para distribuição, além dos prazos de entrega e as formas de atendimento. Ou seja, é todo o processo que leva o que está sendo oferecido até quem procura.

Diga onde seu cliente pode comprar seus softwares. Em lojas próprias da sua marca? Ou em grandes distribuidores de tecnologia? Descreva também como os produtos vão chegar até lá.

E, por fim, defina quais os esforços necessários para concluir a venda. Depois de conhecer cada um dos 4Ps do marketing aplicados, contextualize-os a realidade do seu negócio.

Os primeiros passos de aplicação

Os quatro elementos devem ser pensados sempre em conjunto. Comece coletando dados sobre seu mercado, público e informações básicas da sua empresa. Dessa forma, quando for descrever os 4Ps você estará preparado para traçar os próximos passos para sua empresa ir cada vez mais longe.

4 dicas que farão a diferença

  1. Mantenha as informações sempre atualizadas. O mercado muda e sua empresa precisa acompanhar.
  2. Todas as etapas merecem atenção. Deixar uma de lado ou incompleta pode afetar o resultado do processo e impedir que os resultados apareçam.
  3. Tome cuidado para não se perder. No momento da pesquisa, muitas informações vão ser identificadas, por isso, filtre os dados. Faça o exercício de se perguntar o que é realmente importante para sua estratégia.
  4. Saiba que oportunidades podem surgir pelo caminho. Desenhar seu plano de marketing pode mostrar coisas novas, que você ainda desconhecia sobre o mercado. E esta é uma ótima chance para encontrar diferenciais, novos nichos e outros fatores que destacarão a sua empresa. Ou até mesmo é o momento de repensar seu produto e aprimorar seus atributos.

E então, gostou de saber mais sobre os 4Ps do Marketing? Para ficar por dentro das novidades nesta e outras áreas do seu negócio, assine a newsletter, você receberá mais conteúdos que podem gerar valor e alavancar o crescimento da sua empresa diretamente no seu e-mail!

Você sabe o que é marketing? Aprenda aqui!

O marketing é um dos conceitos de gestão mais falados e usados atualmente no mundo dos negócios. Empresas dos mais diversos tamanhos utilizam o conhecimento da área no dia a dia, em especial quando o objetivo é trabalhar estratégias de comunicação e o posicionamento da marca no mercado.

Mesmo sendo bastante conhecido e utilizado, muitas pessoas ainda fica em dúvida quando perguntadas sobre o que é marketing. Por isso, preparamos este post para servir como um guia ao seu entendimento em detalhes do marketing e de como ele pode ser útil para a sua empresa. Vamos lá?

Quando o marketing nasceu?

Datar com precisão a origem oficial do marketing enquanto atividade é impossível, já que ele nasceu praticamente junto às primeiras operações comerciais.

Enquanto os estudiosos dizem que a definição do conceito envolve identificar e satisfazer as necessidades humanas, a imprecisão de data faz sentido. Afinal, o homem tem necessidades desde sempre.

Por outro lado, se avaliarmos o marketing como campo de estudo, podemos dizer que ele surgiu a partir do momento em que o mercado se desenvolveu e a concorrência entre as organizações passou a ser acirrada.

Com o fim da Segunda Guerra Mundial, em 1945, esse pensamento ganhou ainda mais força. O mercado foi evoluindo e o conceito do marketing foi ficando cada vez mais presente, até se tornar objeto de estudo daqueles que queriam entender como se dava a relação entre marcas e consumidores, e de que forma o entendimento da ideia poderia ser benéfico para os negócios.

O que é marketing?

O termo derivado do inglês tem sua origem na palavra “market”, que significa mercado. Poderíamos ter então uma tradução que resultaria em “mercadologia”. Ou seja, um estudo sobre a forma como o mercado se comporta e as suas diferentes relações entre os atores envolvidos.

Para compreendermos de forma mais completa é necessário buscar a definição do maior estudioso do assunto, Philip Kotler. O ícone diz que marketing é a ciência de explorar, criar e entregar valor de forma que seja possível satisfazer necessidades de um público-alvo, sempre obtendo lucro. Ou seja, é a área que identifica desejos e carências, define e quantifica o mercado e seu potencial e ainda mostra em quais segmentos a empresa estará mais apta a atingir bons resultados.

Marketing ou publicidade?

Muitas pessoas ainda confundem o marketing e a publicidade, mas é importante que se tenha claro que eles são diferentes entre si, mas complementares. Para que a distinção entre ambos faça sentido, primeiro precisamos definir também o que é publicidade.

Segundo peritos da área, a publicidade envolve toda forma de comunicação de mensagens que tenha como objetivo influenciar o consumidor a compar produtos ou serviços. É uma técnica utilizada para gerar convencimento e ainda construir uma imagem favorável a uma empresa ou marca.

Lendo a definição fica claro que os conceitos são diferentes e complementares. Andam juntos e seu principal ponto em comum é que ambos têm como foco as pessoas, entregar algo a elas.

De uma forma bastante simplista podemos dizer que o marketing é o estudo das pessoas e do mercado, enquanto que a publicidade são as ações de comunicação executadas para vender a estas pessoas.

No começo do processo, o marketing estuda o mercado, as interações e as necessidades, e passa adiante — para a publicidade desenvolver estratégias de comunicação visando gerar convencimento e vendas.

Definindo assim, fica claro que o marketing é bem mais amplo que publicidade e comunicação, e tem poder para influenciar também outras áreas da empresa.

Quais são os pilares do marketing?

Enquanto metodologia é baseado em quatro variáveis influentes na maneira de como as estratégias do negócio serão montadas e na forma de como serão entendidas as respostas do mercado às iniciativas. As variáveis são conhecidas como os 4Ps.

Elas são muito importantes, mas nunca esqueça que são apenas um modelo para classificar melhor as atividades do marketing. Em momento nenhum devem limitar as ações. Ainda mais em se tratando da realidade atual, que envolve a internet. Nela, diversos alguns desses 4Ps já não se encaixam da mesma forma.

Preço

O primeiro deles é bastante autoexplicativo. Faz referência direta ao valor do produto, e como ele será cobrado do cliente. Tem influência também na maneira como será feita a cobrança do valor, e ainda quais são as estratégias voltadas ao fluxo de caixa e pagamento da empresa.

Praça

Diz respeito ao local onde o produto será comercializado. Pode ser confuso quando o contexto analisado é de um comércio eletrônico, já que este tipo de negócio é digital e seus produtos podem ser entregues em praticamente qualquer lugar do planeta.

Produto

É a variável que fala sobre o objeto em si — suas características e o que está sendo ofertado. Da mesma forma que ajuda a entender o produto, auxilia também na definição e nos moldes dele.

Promoção

O último ponto faz referência direta às estratégias que a empresa vai usar para divulgar e promover seu produto ou serviço. É nessa variável que entra a publicidade e a comunicação.

Como funciona?

O funcionamento do marketing se baseia nos 4Ps e no estudo para entender as necessidades dos potenciais clientes. Através da promoção, convencê-los a adquirir seu produto ou serviço, entregando o valor necessário para satisfazer essa demanda não atendida.

Ele se divide entre diferentes tipos, como o direto, que é o mais comum no mercado e envolve a publicidade de massa como conhecemos; o indireto, que é mais sutil, e por vezes envolve o merchandising; o pessoal, que trabalha para indivíduos; e de uns anos para cá o marketing digital, que ganha cada vez mais adeptos.

Falando sobre este último, podemos destacar o inbound marketing e o marketing de conteúdo, duas metodologias de comunicação digital que integradas vêm modificando a maneira como as empresas trabalham sua promoção e vendas no mercado digital.

Quais são as vantagens para a organização?

Dentre todas as vantagens que podem ser percebidas nos níveis micro e macro, podemos destacar o seguinte: usando a metodologia do marketing é possível organizar a informação e o conhecimento sobre público-alvo, produto e empresa.

Possibilita a identificação potencializada de onde estão as dificuldades e de que forma se pode desenvolver e melhorar estratégias de vendas, comunicação e posicionamento no mercado.

Mostramos a você o que é marketing e como ele pode ser útil para o seu negócio. Agora, compartilhe conosco nos comentários o ponto mais adequado dele e eficiente à sua estratégia.