Podcast Excepcionais

Excepcionais, esse é o nome que escolhi para o podcast. Eu sempre tive uma rotina de almoçar e tomar cafés com pessoas que eu gosto e admiro. O podcast nada mais é do que isso, só que com um gravador ligado e eu compartilharei esse conteúdo com você.

Você vai encontrar o Excepcionais no Spotify, iTunes, Google e todos os principais canais.

O meu primeiro convidado é o João Paulo Pacifico um amigo há mais de 20 anos. Uma das pessoas que mais admiro no mundo empresarial e empreendedor, ele é a minha maior referência em cultura, felicidade e motivação empresarial:

João é o empreendedor que mudou radicalmente o mercado financeiro com cultura e felicidade. Absolutamente tudo que ele faz é diferente, controverso e absolutamente correto. Não é a toa que o Grupo Gaia já fez mais de 15 bilhões de reais em operações. Segundo ele a fórmula é muito simples e ele conta para nós neste episódio. João Paulo Pacifico é CEO Ativista do Grupo Gaia, Top Voice no LinkedIn, colunista da Veja SP e autor do livro Onda Azul.

Além dos canais que mencionei o Excepcionais tem seu próprio site e lá você poderá, escutar e enviar comentários e sugestões de convidados. Se você escutar agora, pode também segue esse link. Mas antes vou te pedir dois favores, as 8 primeiras semanas de um podcast são muito importantes e se você puder me ajudar, ficarei infinitamente grato:

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Um dia incrível e maravilhoso para você!

Saiba mais sobre os 4Ps do Marketing

Quer impulsionar suas vendas e atingir metas? Os 4Ps do Marketing podem ajudar você e sua empresa a chegar lá. Seja para os experientes ou para quem é iniciante no assunto, o planejamento estratégico é norte para encontrar o caminho rumo às melhores práticas e resultados. E se aliados com as metodologias OKR e SMART, seus resultados serão ainda mais expressivos!

E os famosos 4Ps, também conhecidos por Composto de Marketing e Mix de Marketing, são o que você precisa saber para construir um plano sólido, completo e único, que combina com os objetivos e diferenciais do seu negócio!

As funções dos 4Ps do Marketing

Colocar os planos em prática é o que faz sua empresa crescer. E os 4Ps são uma ferramenta de gestão que facilitará esse processo. Quando sua empresa está chegando ao mercado, são muitas as tarefas e os caminhos que parecem surgir, mas é preciso escolher qual direção guiará suas ações. São eles: produto, preço, promoção e praça.

Esses quatro itens básicos podem dizer muito sobre o futuro do seu negócio, já que reúne todas as informações essenciais. É o que permite que você analise o mercado, conheça seu cliente e suas necessidades e esteja sempre atento ao que a concorrência anda fazendo. Eles servem como base para definir seus próximos passos com confiança e foco nos resultados.

Os conceitos aplicados ao negócio

Mais do que conhecer o que significam cada um dos 4Ps do marketing, você precisa entender como eles funcionam na prática. Para isso, contextualizaremos cada um deles em uma startup de softwares de serviços. Vamos lá:

Produto

Produto é a oferta. É entender e definir de forma clara o que você está entregando, por meio dos atributos e características detalhados do que é feito pela sua empresa para satisfazer as necessidades do cliente.

Isso quer dizer que você deve descrever cores, tamanhos, formas, materiais e tudo que fizer parte do seu produto. No caso dos serviços, a resposta está nas funcionalidades e benefícios que ele garante ao consumidor.

Na prática, imagine que você está criando uma startup de softwares de serviços para varejistas, por exemplo. Para descrever o que você está oferecendo é necessário considerar todos os mínimos detalhes do produto. Além disso, relate como ele será usado, qual o seu nome, atributos e aquilo que o seu cliente espera dele.

Preço

Este é o P mais importante dos 4Ps do marketing. É a parte fundamental de todo o plano, por que é o Preço que gera a receita na sua empresa. E ele também é um importante fator ao escolher seu lugar no mercado. Quando você define como e quanto será cobrado do seu cliente, pode optar por seu barato ou premium, ser cobrado em parcelas ou uma única vez.

Lembre-se que o preço ideal não observa só quanto vale seu produto para o cliente, mas também, leva em consideração os custos da sua empresa e o retorno que ela espera das vendas.

Seguindo o exemplo da startup de softwares de serviços para o varejista, ao perceber qual o valor do produto para seu cliente, você será capaz de decidir se venderá para pequenas, médias ou grandes empresas. Se o seu produto oferece diversas funcionalidades e é referência de modernidade, é provável que o valor percebido pelos clientes seja maior, o que permite praticar um preço um pouco mais elevado.

Vale ficar de olho no preço praticado pela concorrência, afinal, ao ser comparado com outros produtos similares, como você quer ser visto?

Promoção

Aqui, você define todos os esforços de comunicação para divulgar seus produtos. Como Relações Públicas, ações promocionais, campanhas publicitárias, marketing digital e toda forma de conversar com seu cliente deve estar presente.

Tenha em mente que a função aqui é mais do que apresentar seu produto aos clientes em potencial. A Promoção também pretende dizer onde seu produto pode ser encontrado e lembrar os clientes que já conhecem e sabem onde comprar que você ainda existe.

Definidos o produto e quanto ele custa, é preciso contar ao seu público que você existe. Escolha o melhor momento e lugar para conversar com seu cliente. Se você vende softwares para varejistas de médio porte, por exemplo, anunciar em revistas especializadas em empreendedorismo pode ser uma boa opção. Mais uma vez, fique atento ao meio onde está sua concorrência — deve existir um bom motivo para eles estarem lá.

Praça

Também conhecido como Ponto ou Distribuição, o nome já diz: é onde seu produto estará à disposição para o cliente. Isso inclui a localização da sua empresa, estruturas necessárias para a produção e canais para distribuição, além dos prazos de entrega e as formas de atendimento. Ou seja, é todo o processo que leva o que está sendo oferecido até quem procura.

Diga onde seu cliente pode comprar seus softwares. Em lojas próprias da sua marca? Ou em grandes distribuidores de tecnologia? Descreva também como os produtos vão chegar até lá.

E, por fim, defina quais os esforços necessários para concluir a venda. Depois de conhecer cada um dos 4Ps do marketing aplicados, contextualize-os a realidade do seu negócio.

Os primeiros passos de aplicação

Os quatro elementos devem ser pensados sempre em conjunto. Comece coletando dados sobre seu mercado, público e informações básicas da sua empresa. Dessa forma, quando for descrever os 4Ps você estará preparado para traçar os próximos passos para sua empresa ir cada vez mais longe.

4 dicas que farão a diferença

Mantenha as informações sempre atualizadas. O mercado muda e sua empresa precisa acompanhar.
Todas as etapas merecem atenção. Deixar uma de lado ou incompleta pode afetar o resultado do processo e impedir que os resultados apareçam.
Tome cuidado para não se perder. No momento da pesquisa, muitas informações vão ser identificadas, por isso, filtre os dados. Faça o exercício de se perguntar o que é realmente importante para sua estratégia.
Saiba que oportunidades podem surgir pelo caminho. Desenhar seu plano de marketing pode mostrar coisas novas, que você ainda desconhecia sobre o mercado. E esta é uma ótima chance para encontrar diferenciais, novos nichos e outros fatores que destacarão a sua empresa. Ou até mesmo é o momento de repensar seu produto e aprimorar seus atributos.

E então, gostou de saber mais sobre os 4Ps do Marketing? Para ficar por dentro das novidades nesta e outras áreas do seu negócio, assine a newsletter, você receberá mais conteúdos que podem gerar valor e alavancar o crescimento da sua empresa diretamente no seu e-mail!

Afinal, o que é marketing multinível?

Você deve conhecer pelo menos uma empresa que realiza marketing multinível, mas talvez não saiba que esse é o nome do processo de vendas utilizado pela marca. Esse processo se baseia na venda direta de produtos e serviços a partir de uma rede de vendedores independentes.

Sendo assim, para sanar de vez as suas dúvidas sobre o marketing multinível, elaboramos este artigo. Confira!

O marketing multinível

Também conhecido como networking marketing ou pela sigla MMN, o marketing multinível é basicamente um sistema de venda direta, que acontece por meio de uma rede de vendedores independentes. Esses vendedores atuam diretamente com o público, sem a intervenção de atacadistas ou varejistas, por exemplo.

Uma empresa de marketing multinível conta com equipes de vendedores qualificados — por meio de treinamentos e palestras —- que recebem apoio no relacionamento com os clientes e dicas para a organização do próprio trabalho.

O marketing multinível visa a criação de uma rede de representantes da empresa que optar por esse modelo de negócio. Dessa forma, é possível expandir o alcance da marca por meio da venda de produtos ou serviços.

Empresas que realizam marketing multinível

O ramo mais comum de empresas que realizam o marketing multinível é o de cosméticos. Entretanto, esse tipo de estratégia é comum a outros setores do mercado, como veremos a seguir:

Avon

A Avon abriu as portas no ano de 1886. A primeira representante comercial de vendas da empresa era uma mulher. Isso aconteceu porque os gestores acharam que a venda dos produtos da marca seria mais fácil se fosse realizada por alguém que entendesse o universo feminino.

A marca incentiva seus representantes a formarem equipes de trabalho. Dessa forma, é possível recrutar vendedores que vão ser assessorados por um líder — que, por sua vez, é assessorado pela própria empresa.

As comissões de venda direta podem variar entre 20 e 50% — de acordo com o valor do produto. Quando o representante se torna líder de uma equipe, ele recebe, além da comissão de venda própria, um percentual sobre a venda da sua equipe (que varia entre 3 e 7%).

Esse mesmo modelo de trabalho é adotado por outras empresas do ramo, como a Natura, a Mary Kay, a Jequiti e a Hinode.

Hoje, a Avon atua em mais de 100 países e possui um número superior a 5 milhões de representantes comerciais. Esses dados fazem com que a Avon seja a maior empresa de vendas diretas do mundo.

Herbalife

Um dos produtos mais vendidos da Herbalife é o shake emagrecedor, adquirido por pessoas que estão em busca de um estilo de vida mais saudável.

Por meio de um plano de compensação lucrativo, a Herbalife adquiriu mais de 160 mil distribuidores independentes no Brasil. A estratégia da empresa é semelhante à da Avon: os representantes recebem treinamentos e são incentivados a formarem sua própria equipe de trabalho. Sendo assim, é possível aumentar o valor das comissões recebidas.

Tupperware

Em 1946, Earl Tupper fundou a empresa que revolucionou a forma de armazenar alimentos. Os recipientes desenvolvidos pela empresa Tupperware são feitos de polietileno, e também começaram a ser comercializados pelo sistema de marketing multinível.

Para ser um representante da marca, é preciso adquirir os kits iniciais — a maioria das empresas de marketing multinível trabalha com essa estratégia. Os kits podem ser compostos de produtos mais simples ou de itens mais caros, de acordo com o que o futuro representante estiver disposto a investir.

O plano de compensação da Tupperware é similar ao das outras marcas: o representante ganha uma comissão por suas vendas e tem metas a cumprir. É possível crescer na empresa e assumir cargos de gerência e direção. Para chegar a esses cargos, é preciso montar equipes de trabalho, formadas por pessoas chamadas de “recrutas”.

O treinamento dos representantes de venda é dividido em duas partes, em que são oferecidas informações sobre o produto e sobre recrutamento. A primeira etapa consiste em informar o representante sobre os argumentos de venda que devem ser usados com os consumidores — tomando como base as especificidades dos produtos.

A segunda etapa aborda a atitude empreendedora. A empresa incentiva os representante a utilizarem a internet para divulgar a marca. Dessa forma, é possível que outras pessoas tenham acesso à oportunidade que a Tupperware oferece. O representante pode, a partir dessa divulgação de informações, conquistar recrutas para formarem a sua própria equipe de trabalho.

Marketing multinível x pirâmide financeira

A pirâmide financeira tem como base somente o recrutamento de representantes de venda, enquanto o marketing multinível preza pela expansão da rede de contatos.

As empresas de marketing multinível são responsáveis pelo fornecimento de produtos ou serviços, bem como pelo treinamento de seus representantes. Essas pessoas, por sua vez, são responsáveis pela criação e pelo gerenciamento das suas equipes de trabalho e da cartela de clientes. Dessa forma, é possível garantir um retorno financeiro para todos os envolvidos no processo.

Termos legais

A regulamentação das empresas que realizam vendas diretas no Brasil é feita pela Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD). Essa associação segue o código de conduta da World Federation Direct Selling Association (WFDSA).

A regulamentação das empresas de marketing multinível é necessária porque, muitas vezes, os produtos ou serviços oferecidos por marcas que se baseiam na pirâmide financeira são inexistentes. Há também casos de empresas que são sustentadas somente pela venda de kits. Esse modelo de negócio passa a ser configurado como pirâmide financeira, que é ilegal no Brasil.

No marketing multinível, a venda direta é legalizada. Além disso, os representantes passam por treinamentos e têm participação nos lucros da empresa.

Se você tem um ótimo produto ou oferece serviço de qualidade e quer dar visibilidade para a sua empresa, o marketing multinível é um excelente modelo de negócio. Por meio do MMN, é possível criar uma rede de representantes da sua marca e ampliar a sua cartela de clientes.

Se você não tem um produto, mas se considera um ótimo vendedor e tem uma veia empreendedora pulsando, o marketing multinível também pode gerar ótimos resultados. Você pode se tornar representante de empresas de sucesso, que vêm se destacando no mercado com o passar do tempo. O trabalho pode não ser fácil, mas é vantajoso para quem realmente deseja crescer profissionalmente.

Ficou interessado pelo marketing multinível? Tem alguma experiência com esse modelo de negócio? Deixe um comentário!

Entenda o que é trade marketing e por que ele é importante

Em um mercado cada vez mais competitivo, a maioria dos empreendedores está em busca de alternativas que façam seu negócio se destacar dos demais. Nesse cenário, procurar saber o que é trade marketing e como realizá-lo de forma mais eficiente pode ser a solução para todas as partes envolvidas no processo, sejam fabricantes, distribuidores ou os próprios consumidores finais.

O que é trade marketing e por que ele é tão importante?

O grande avanço da tecnologia tem tornado o mundo cada vez mais globalizado. Hoje não há mais fronteiras que não possam ser ultrapassadas e a democratização da informação tem gerado cada vez mais consumidores conscientes e exigentes. Isto faz com que tanto fabricantes quanto distribuidores de produtos procurem sua consolidação dentro do mercado, tentando sempre satisfazer as necessidades de seus clientes.

É justamente nesse contexto de grandes expectativas de desenvolvimento e aumento dos lucros que o trade marketing surge como uma estratégia para fazer com que todos saiam vencedores no final, ou seja, é a velha, mas eficiente política do ganha-ganha.

O trade marketing, nesse processo, entra como mediador de relações. Ele traz a consolidação de uma parceria forte e duradoura, estimulando o crescimento de cada ponto de venda e atendendo às necessidades de todos, tanto dos que vendem quanto dos que compram, encerrando-se assim um ciclo bem sucedido.

Para resumirmos bem o conceito de trade marketing, poderíamos fazer uma analogia com uma ponte que permite o acesso do consumidor a uma marca através dos pontos de distribuição. Ou seja, o distribuidor faz o papel de intermediador entre fabricantes e consumidores.

Como conseguir fazer do trade marketing uma estratégia eficiente?

O mercado hoje não é mais como o de alguns anos atrás. Houve uma grande transformação onde a oferta cresceu, e a procura diminuiu. Dessa forma, torna-se imprescindível fazer uso de estratégias mais eficientes para conseguir manter-se no mercado.

Para ajudá-lo na tarefa de conseguir fazer trade marketing de forma eficiente, passaremos a partir de agora a descrever 5 dicas para que você e seus parceiros possam obter os melhores resultados possíveis utilizando essa técnica.

Saiba quais são as principais necessidades do seu distribuidor

Identificar os problemas e necessidades de seus distribuidores e tentar buscar alternativas para ajudá-lo é o primeiro passo para conseguir criar um vínculo mais forte entre ambos.

Lembre-se de que ao ajudá-lo, estará ajudando a si mesmo, pois um depende do outro para continuar atuando com sucesso no mercado.

Auxiliar seu distribuidor a desenvolver estratégias, que no final acabam refletindo no consumidor, pode definir o sucesso ou mesmo o fracasso de seu produto dentro do ponto de venda.

Comprometa-se com os resultados obtidos pelo distribuidor dos seus produtos

O trade marketing eficiente deve focar sempre em seu canal de distribuição, ou seja, o seu distribuidor deve vir em primeiro lugar. Caso ele não esteja obtendo sucesso com as vendas do seu produto procure saber o que pode estar acontecendo.

Onde está o erro? Na falta de estratégia de distribuição dos produtos nas gôndolas ou mesmo na utilização equivocada dos espaços?

Se esse for o problema, dê uma consultoria para seu cliente. Procure fazer visitas periodicamente e principalmente incentive-o a buscar por soluções junto com você para melhorar ou aumentar a exposição e, consequentemente, as vendas do produto.

Ajude seu distribuidor a estudar o perfil de seus consumidores

Muitos distribuidores podem não possuir um feeling para perceber qual produto é o mais ideal para o seu tipo de cliente. Assim, fazer pesquisas sobre o perfil social do consumidor, obter informações sobre dados demográficos, entre outros, podem ajudar o seu distribuidor a descobrir qual produto terá maior aceitabilidade por parte do cliente.

Não ajudar o distribuidor a estudar seu potencial consumidor pode gerar sérios problemas. Dentre eles podemos citar uma grande quantidade de produtos parados nas prateleiras, por exemplo, o que pode causar não só prejuízos ocasionais, mas colocar em risco todo o negócio do distribuidor.

Portanto, não deixe seu cliente tentar vender gelo no Alasca. Entendeu a dica?

Faça networking para melhorar seu relacionamento com as pessoas de seu nicho

Fazer networking, nesse nosso contexto, nada mais é do que procurar estabelecer uma rede de contatos com pessoas que possam agregar algum valor ao seu negócio. É uma forma de procurar se relacionar com aqueles que atuam no mesmo nicho de mercado, ou seja, possuem o mesmo interesse que o seu.

A melhor forma de praticar networking pode ser participando de eventos, exposições ou feiras, onde você poderá apresentar sua marca e realizar negócios a partir das relações criadas com pessoas interessadas no que você faz.

Você pode continuar mantendo contato com essas pessoas posteriormente através de redes sociais, e-mails ou mesmo telefone. O importante é demonstrar não só interesse comercial, mas um comportamento menos formal para quebrar o gelo.

Procure dar suporte ao ponto de venda do seu cliente

O distribuidor tem que perceber que você se preocupa com a situação do seu negócio. Verificar primeiramente, se ele está conseguindo vender bem os seus produtos, caso contrário, dar o suporte que ele precisa para continuar a desenvolver o seu negócio de forma eficiente.

Forneça materiais para divulgação dos seus produtos e ensine-o a utilizar técnicas de atração, como uma melhor organização dos produtos, promoções, brindes, amostras grátis, entre outras estratégias para fidelização de clientes.

O importante é demonstrar interesse e fornecer o suporte que o distribuidor está precisando para dar uma guinada em seu negócio.

É bom saber também que o trade marketing deve ser considerado como uma das partes de suas ações de marketing dentro da empresa, pois ele poderá ser o diferencial para proporcionar o aumento das vendas nos seus pontos de distribuição.

Em outras palavras, o trade marketing pode ser considerado mais precisamente como uma relação tipo B2B(Business to Business), onde uma empresa procura outra para realizarem certas transações comerciais entre si.

Espero que tenha compreendido através desse artigo, o que é trade marketing e como ele pode ser utilizado para melhorar o seu negócio, elevando-o sempre a um patamar acima da concorrência.

Pronto para fazer trade marketing seguindo essas dicas? Então conte aqui pra gente! Esperamos seu comentário, o.k.?

Indicadores e metas SMART: saiba tudo sobre o método

O pilar para o sucesso de um planejamento empresarial é, basicamente, a definição de objetivos. Esses devem seguir uma série de critérios para que intentos sejam adequadamente cumpridos e, desse modo, possibilitem uma boa eficiência operacional. Metas e objetivos bem articulados permitem que processos — internos e externos — tornem-se mais assertivos, que cenários sejam antecipados e, consequentemente, que as operações tornem-se mais fluídas e produtivas. No artigo de hoje, ensinarei sobre os indicadores e metas SMART — ferramenta que sistematiza a demarcação de objetivos e, assim, otimiza, de maneira global, os resultados de uma empresa. Curioso? Então continue a leitura!

O que é o método SMART?

Os indicadores e metas SMART são uma ferramenta para definição de objetivos que amparam todas as fases do plano de negócio, do planejamento à aplicação. A palavra é um acrônimo para as palavras Specific, Measurable, Attainable, Relevant e Time Bound. Tais metas são aplicadas de modo a estruturar projetos e facilitar a conclusão de objetivos.

Cada uma das palavras representa uma etapa da técnica e todas são indispensáveis para o êxito da estratégia. Na sequência, falarei sobre cada uma dessas fases e como devem ser aplicadas na execução dos seus projetos. Acompanhe!

S — Specifc (Específico)

A primeira regra da técnica SMART é que os objetivos demarcados devem ser específicos, ou seja: eles devem ser claros e não podem permitir qualquer tipo de interpretação dúbia ou controversa. O ideal é que seu objetivo seja minunciosamente detalhado. Dessa maneira, as chances de sucesso tornam-se exponencialmente maiores. Nessa fase, alguns pontos devem ser esclarecidos, veja quais:

Qual o motivo desse objetivo;
Quais são as pessoas envolvidas no projeto;
Quais são as restrições desse objetivo;
Quais são as demandas básicas para que ele possa ser colocado em prática;
O que está vinculado ao cumprimento dessa meta.

Para que o seu objetivo seja realmente específico, você deve seguir um raciocínio bastante detalhado. Em vez de estipular uma meta genérica como aumentar o faturamento em 20%, você deve estipular um plano mais ou menos assim: expandir em 20% as vendas na região Sul, nos nichos X, Y e Z, envolvendo a equipe A e B, durante o segundo semestre de 2016, sem redução da margem de lucros ou de índice de satisfação dos clientes e utilizando, no máximo, 40% da verba reservada para esse tipo de investimento.

M — Measurable (Mensurável)

Como o lecionado pela famosa máxima de Robert Kaplan e David Norton: o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado. No segundo passo do método SMART, a regra é clara: todo objetivo poder ser traduzido em números. Por isso, no momento da definição do seu objetivo, analise se o mesmo poderá ser, sistematicamente, interpretado e manipulado numericamente.

Se a resposta for positiva — e sua meta possa sim ser avaliada em números — mas você não possua as ferramentas necessárias para tal análise, providencie o que for preciso ou reveja seu objetivo. Caso contrário, o método não terá eficácia plena. Um exemplo de indicador ou meta SMART pode ser manter o nível de satisfação dos clientes acima dos 80% ou expandir a cartela de clientela em 15%, respectivamente.

A — Attainable (Atingível)

O terceiro pré-requisito do método SMART é o de que os objetivos sejam atingíveis, realizáveis. Suas metas devem seguir uma razoabilidade e palpabilidade mínima para que não pareçam ideais irrealizáveis e distantes — o que gera, automaticamente, uma certa desmotivação para equipe. Mas calma! Isso não significa que seus objetivos não podem ser audaciosos e ambiciosos. Pelo contrário! Significa que eles devem ser estruturados com tamanha resistência que representem uma motivação diária para os seus funcionários.

O A, de Attainable, também é referenciado como a inicial de “Agreed Upon” — realizado em comum acordo. Logo, é preciso lembrar que todo objetivo deve representar um consenso entre todos os envolvidos — e que todos estejam cientes das exigências e benefícios decorrentes dele.

Para que a diferenciação entre possível e impossível seja nítida, as particularidades do projeto precisam ser cuidadosamente avaliadas. Cada objetivo pressupõe aspectos singulares e, portanto, as considerações variam consideravelmente. A título de elucidação, observe alguns possíveis questionamentos para o seu objetivo SMART:

Nossa empresa possui os recursos humanos e financeiros necessários para viabilizar esse projeto?

Os serviços ou produtos que comercializamos bons o bastante para que a meta seja atingida?

O cenário econômico e as tendências de consumo são suficientemente favoráveis para que efetivemos nossos intentos?

R — Relevant (Relevante)

Um objetivo SMART, por mais óbvio que possa parecer numa primeira observação, deve ser relevante para a sua realidade. No momento de avaliar se sua meta é relevante, você deve verificar elementos como: consonância do objetivo com os ideais e valores defendidos pela empresa, real disposição da equipe para se engajar no projeto, possibilidade de eventuais “efeitos colaterais” — como prejuízo na imagem e visibilidade pública ou no código de ética acordado. O R também é atribuído a “Realista”. Afinal, nem tudo que é possível é um objetivo condizente a determinada realidade.

Então, o objetivo deve ser repensado conjecturando todas as possíveis consequências advindas da sua implementação. Se, por exemplo, você pretende fazer uma economia de 25% nos planos de benefícios oferecidos para reaplicar a verba em um outro setor da empresa, você deve, antes, reavaliar muito cautelosamente como essa decisão afetará o nível de satisfação e de produtividade dos colaboradores — por mais promissores que possam parecer os frutos desse redirecionamento de recursos.

T — Time-Bound (Temporizável)

A fase final dos indicadores e metas SMART consiste na referenciação temporal do objetivo, ou seja, na definição de um prazo para a realização e cumprimento dele. Ao estipular metas temporais para seus objetivos, você cria um senso de urgência indispensável para o sucesso de um projeto, evitando procrastinação e desorganização operacional. Portanto, estabeleça prazos definidos para seus projetos e procure seguir à risca as estipulações pré-acordadas.

O método SMART é uma ferramenta que vem trazendo resultados surpreendentes para empresas dos mais variados ramos. Aplique você também os indicadores e metas SMART e garanta uma maior produtividade humana e gerencial para o seu negócio. Para receber outros conteúdos e dicas como essas diretamente no seu e-mail, não deixe de assinar a minha newsletter!